/ KI-Integration

KI dort einsetzen, wo sie wirklich hilft

Von den Vorhaben, die uns als KI-Projekt vorgelegt werden, braucht ein Teil gar keine KI. Wir sagen dir vorher, welcher — das ist meist das Wertvollste am ersten Gespräch.

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Wann KI die richtige Antwort ist

KI ist stark bei Sprache, bei Unschärfe und bei Aufgaben, für die man schlecht Regeln formulieren kann. Sie ist schwach bei allem, was exakt stimmen muss und sich klar beschreiben lässt — dort ist eine einfache Regel schneller, billiger und zuverlässiger.

AufgabeBesser mitWarum
Rechnungsbetrag prüfenRegelExakt, nachvollziehbar, kein Spielraum
Freitext einsortierenKIFormulierungen sind nie identisch
Anfrage zusammenfassenKISprache ist die Stärke
Termin vergebenRegelVerfügbarkeit ist eindeutig berechenbar

Eine Maschine, die vorschlägt, und ein Mensch, der entscheidet, ist fast immer die belastbarere Bauweise als eine, die allein handelt.

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Datenschutz ist hier die erste Frage

Bevor irgendetwas gebaut wird, muss geklärt sein, welche Daten das Haus verlassen. Für viele Anwendungsfälle lässt sich das vermeiden oder stark eingrenzen — durch Anonymisierung, durch Verarbeitung in der EU oder durch Modelle, die auf eigener Infrastruktur laufen.

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    Welche Daten gehen raus?

    Personenbezogene Daten gehören, wenn möglich, nicht in externe Dienste.

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    Wo wird verarbeitet?

    EU-Verarbeitung ist für viele Einsatzzwecke verfügbar und sollte Standard sein.

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    Wird mitgelernt?

    Eingaben dürfen nicht ungefragt in das Training eines Anbieters fließen.

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    Was sieht der Mitarbeiter?

    Vorschläge müssen als Vorschläge erkennbar sein, nicht als Tatsachen.

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Braucht es dafür wirklich KI?

Der nützlichste Teil vieler KI-Gespräche ist die Erkenntnis, dass eine einfache Regel reicht. Vier Fragen zu deinem Vorhaben.

KI oder Regel?

Denk an eine konkrete Aufgabe, die du automatisieren willst.

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Geht es um Freitext — Mails, Beschreibungen, Notizen?

Sprache ist die eigentliche Stärke von KI.

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Häufige Fragen

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Wie es weitergeht